前幾天看到微信的新聞，說(shuō)公眾號(hào)要和服務(wù)好融合了，不是功能上的融合只是地位上的融合，意思是把這些歸為一類(lèi)統(tǒng)一放到公眾號(hào)的那個(gè)選項(xiàng)里。

　　這樣做對(duì)于企業(yè)的服務(wù)好而言不是好消息，因?yàn)檫@樣的調(diào)整，這些服務(wù)號(hào)就只能縮在公眾號(hào)的小窩里，并且他們還沒(méi)有公眾號(hào)有天天都能推送的優(yōu)勢(shì)，所以服務(wù)號(hào)以后淪落了也有可能。

　　那么為什么要把服務(wù)號(hào)降級(jí)放到公眾號(hào)里呢？原因竟然是用戶(hù)體驗(yàn)太差了。

　　在你去超市買(mǎi)東西的時(shí)候，選擇了微信支付。可是當(dāng)你付完錢(qián)之后你會(huì)收到很多條信息，有付款的信息，還有商品的信息還有這家超市發(fā)來(lái)的信息。有很多都是我們不愿意去看的內(nèi)容，可是就是一個(gè)簡(jiǎn)單付款一下就彈出了這么多的信息，可見(jiàn)用戶(hù)體驗(yàn)真的是很差啊。

　　于是微信官方?jīng)Q定吧服務(wù)號(hào)像公眾號(hào)那樣防災(zāi)一個(gè)框框里，這樣有想看這些信息的人可以點(diǎn)擊查看，同樣也影響不到那些不想查看這類(lèi)信息的人，從而大大地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。